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发布时间:2020-02-09 19:52
客户数据隐私确实重要吗?这应该

只有四月,由于缺乏数据隐私,2019年已经成为标志性的一年

我们的抵押信息,密码甚至旧的hotmail电子邮件都不会因为某种破坏了我们数字隐私的安全性失败而无法解决

愤世嫉俗的人暗示这是新常态-我们已经与浮士德人进行了讨价还价的大型技术交易,以选择方便性而不是安全性和隐私性

但是,尽管新闻报道强调了公司的不良行为,但无论是从公司对客户隐私的态度还是在法规遵从性方面而言,变化都可能在眼前

罚款和进一步的法律后果应足以促使企业认真对待客户的隐私,但客户可以坐下来,也可以推动变革

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监管格局

互联网上的每个人都听说过通用数据保护法规或gdpr,这是欧盟(eu)相对较新的隐私法规

gdpr作为一种整体方法来更新整个欧盟现有,不一致和冲突的法律法规,以加强对个人数据的保护

gdpr是欧洲消费者更好地控制其隐私的基础,它只是众多法律中的第一个

加利福尼亚消费者隐私法案(ccpa)紧随gdpr之后,为加利福尼亚消费者提供了类似的保护

ccpa于2020年1月1日生效

该法规对企业收集和使用个人信息制定了指导方针,使加利福尼亚州人民可以明显地了解和访问所收集的数据,如何共享数据以及控制其删除

华盛顿州,马里兰州,马萨诸塞州,夏威夷州,新墨西哥州和罗德岛州等其他州也出台了有关隐私的立法,为企业面临更多潜在的全州隐私合规性挑战打开了大门

国际和州一级的这些监管变化可能会促使联邦政府采取行动,联邦政府已经提出了许多相互竞争的法案,但进展有限

尽管私营部门正在等待有关隐私的潜在联邦立法运动,但值得一提的是,企业如何考虑用户隐私,以及是否有任何实际提示

okta 于4月初发布了其《数字企业报告》 -对收入在10亿美元或以上的组织的1,050位技术决策者进行的调查-并希望进一步了解这些组织如何考虑隐私法规和实践

在如此瞬息万变的监管环境中,合规性对于各种规模的企业都是并新宝5测速登录将继续是一个巨大的挑战,因此毫不奇怪,超过一半的受访者表示,联邦隐私法将使合规性变得更加容易

替代方案?组织考虑到不同州法律的拜占庭细微差别

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合规与机会

法规的影响和不同的解释将对组织在隐私方面的行为产生影响,但这不是唯一影响行为的因素

在充满了整个技术领域的隐私漏洞和丑闻的一年之后,各公司开始意识到有必要将隐私更多地作为重点并有可能成为战略差异化因素

尽管近一半的digital enterprise受访者表示,他们仅给客户有限的控制权,以控制他们与组织共享的数据,但又有近一半的受访者表示,他们希望在来年提供对数据隐私的更多控制权

也许令人惊讶的是,历史上排名第一的行业是收集客户数据来销售商品和服务的行业:技术,零售,制造业和汽车业

就技术而言,这些反复的破坏(包括偶然和有目的的破坏)破坏了信任,造成了法律问题并损害了企业的底线

根据《爱德曼信任晴雨表》(edelman trust barometer),这是一项每年进行的全球消费者信任调查,只有55%的受访者认为技术在保护消费者数据方面表现良好

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所有这些都表明,隐私正在成为企业和政府的头等大事

但这可以算是战略优势吗?根据trustarc的调查,有92%的美国消费者担心自己的在线隐私,更重要的是,有89%的消费者表示他们回避那些无法保护自己隐私的公司

主动透明地处理隐私为各种规模的企业带来了巨大的好处

这意味着要了解如何实际考虑如何保护客户的数据,并且有一些广泛而简单的规则可以使业务构建新宝5登录者极大地简化数据隐私和透明度:

不要收集不必要的数据

如果不收集,就不会泄漏

这是一个谨慎,负责任的决定,可降低公司,团队和个人员工的风险

不要共享不必要的数据

有时候,您必须收集数据,但这并不需要您也共享它们

数据共享需要限制在特定的用例范围内,并在必要时动态转移

认识到需要持续监控

太多的应用程序被构建,启动,然后被忽略,而没有考虑这些应用程序所拥有的信息

制定“正常”基准并进行调查,这是限制对隐私和数据进行不必要利用的关键

要透明

除了采取适当的步骤来保护和限制共享数据外,企业家还应采取措施在数据隐私方面主动与客户互动,创建具有清晰语言的隐私政策和数字财产声明

与往常一样,细节决定成败

但是,在避免信任的时代,主动考虑数据隐私为业务构建者提供了机会向客户展示承诺和透明性,同时避免了日益复杂的合规环境带来的监管麻烦

新宝5登录综合报道

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